传统房卡携带不便、易丢失,入住退房流程繁琐,是酒店行业提升用户体验的主要阻碍。某大型连锁酒店集团此前面临困扰:旅客常因忘带房卡耽误行程,房卡丢失、损坏导致的补卡成本居高不下;前台办理入住退房排队时间长,影响旅客体验。为打造差异化服务优势,集团与凌拓科技合作,将NexRing智能戒指的NFC功能融入酒店服务体系,推出“无卡入住”特色服务。
双方联合打造了全流程无卡服务方案:旅客线上预订酒店后,可选择租赁或购买定制款NexRing,抵达酒店后无需排队办理入住,直接通过戒指NFC功能激活房间权限;入住期间,刷戒指即可开启房门,房间感应到戒指信号后自动通电,无需插卡取电;退房时,通过酒店APP即可完成结算,无需返还戒指(租赁款可在前台归还)。同时,定制款戒指还集成酒店园区门禁、健身房准入等功能,进一步提升旅客体验。

合作落地后,酒店入住退房平均耗时缩短60%,房卡丢失率降至0,补卡成本节省98%。旅客满意度调研显示,无卡入住服务满意度达96%,不少旅客因该特色服务选择再次入住。酒店集团运营总监表示:“NexRing的引入不仅革新了旅客入住体验,更助力酒店实现精细化运营,为酒店行业服务升级提供了新方向。”
慢病患者随访难、数据采集效率低,一直是三甲医院诊疗服务的核心痛点。某三甲医院心血管内科此前面临严峻挑战:科室管理的高血压、糖尿病患者超2000人,医护人员需通过电话、上门等方式定期随访,不仅耗时耗力,还存在数据记录不精准、患者依从性差等问题,部分患者因未能及时跟进出现病情反复。为破解这一困境,医院引入凌拓科技NexRing智能戒指,构建数字化慢病随访体系。
基于NexRing医疗级监测能力,医院为慢病患者定制了专属随访方案。患者佩戴戒指后,7×24小时采集的心率、血压趋势、睡眠质量等核心数据,通过加密通道实时同步至医院专属管理后台,无需患者手动记录或反复到院。医护人员可通过后台实时查看患者数据,精准掌握病情变化,针对数据异常的患者进行靶向随访,替代了以往“一刀切”的全员随访模式。
同时,NexRing生成的每周个性化健康报告,为医生调整诊疗方案提供了可靠依据,也帮助患者清晰了解自身健康状态。合作落地3个月后,医院慢病随访工作成效显著:随访效率提升60%,医护人员随访工作量减少55%,患者随访依从性从48%提升至92%,病情控制达标率提升35%。该院心血管内科主任表示:“NexRing让慢病随访从‘被动响应’转向‘主动守护’,大幅提升了诊疗服务质量。”